Qxpress

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(日本語)

平素よりQXPRESSサービスをご利用いただきありがとうございます。 

Qxpress JAPANです。 

当社では日本発韓国向け配送におきまして、より迅速な配送サービスを提供するため、

ルート自動化サービスを開始いたします。 

動物·植物検疫が発生して結果不合格になり廃棄される事例を防止するため、検疫可能性のある商品に対し、

通知や適切なルートでの発送変更について事前案内を行っておりました。 

 結果、出荷が見送られるケースや、配送が予想より遅れるなど、案内メールの確認や返信が遅れ、

長期間保管される貨物が発生しております。 

当社としましては、より迅速かつ快適な配送サービスのため、

動物·植物検疫の事前案内を行わず、極力適切なルートでの発送を実施いたします。 

弊社から確認できる輸入不可商品については、今まで通り事前案内を行う予定ですが、

動物/植物検疫に関しては事前案内を行いませんので予めご了承くださいませ。 

検疫は動植物の成分が含まれ得る場合発生しますので、食品や木材など動植物に関連する商品を発送される場合には

検疫を行う可能性があります。 

検疫の有無や合格可否については、当社の管轄ではなく、韓国税関検疫所の管轄となっておりますので、

明確なお答えができかねますこと、ご理解をお願いいたします。 

検疫が発生した場合、その内容によって(検疫後の合格/不合格時の廃棄など)フォワダーや通関会社を通じ、

荷受人様へ案内されますので、ご参考の程お願いいします。 

尚、検疫費用につきましては検疫が発生した場合は自動的に代納処理となり月末〆月初にまとめて請求を支えていただきます。 

※ 検疫合格・不合格に関わらず、検疫対象と判断された場合、費用が発生しますので予めご了承をお願いいたします。

      また一部商品が不合格になった場合、分離作業に伴う再梱包費用は自動代納となり、月末〆翌月ご請求させていただきます。 

🔹  UPDATE  🔹

-   運送手段の変更について 

一度アップロードした注文件の運送手段は途中修正変更をした場合、反映されないためご注意ください。

SMARTSHIP上の画面で編集されたとしてもシステム上は反映されません。

運送手段を変更されたい場合はお手数ですが、新たに注文件の登録をお願いいたします。

よろしくお願いいたします。

Qxpress JAPAN

(한국어）

안녕하십니까, Qxpress JAPAN 입니다.

언제나 QXPRESS 서비스를 이용해주셔서 감사합니다.

당사에서는 보다 빠른 배송서비스를 제공하기 위해 라우트 자동화 서비스를 시작하고자 합니다.

동물/식물 검역이 발생하여 결과 불합격되어 폐기되는 경우를 방지하고자 검역의 가능성에 대한알림 및 적절한 라우트를

 설정함과 동시에 판매처에서 당황스럽지 않게 사전 안내를 진행하고 있었습니다.

결과 출하가 보류되어 배송이 예상보다 늦어지는 경우나 안내메일의 확인 및 회신이 지연되어 장기간 보관되는 화물이 발생하고 있습니다.

당사로서는 보다 빠르고 쾌적한 배송서비스를 위하여 동물/식물 검역의 사전안내를 진행하지 않고 

 최대한 적절한 라우트로의 발송을 진행하고자 합니다.

당사에서 확인이 가능한 수입이 불가한 상품에 대해서는 지금까지와 같이 사전안내를 진행할 예정입니다만

 이 또한 당사 관할이 아니오니 양해 부탁드리며, 동식물 검역에 관련하여서는 사전안내를 진행하지 아니하오니 참고 부탁드립니다.

검역은 동/식물 관련하여 발생하오니 식품이나 목재 등 동/식물과 관련되어 있는 상품을 발송하실 경우에는 발생할 수 있는

 가능성이 있다고 판단해주시기 바랍니다.

검역에 대해서는 당사의 관할이 아닌 한국세관 검역소의 관할이라 명확한 대답을 드리지 못하는 점 다시 한번 양해를 부탁드립니다.

검역이 발생 시 그 내용에 따라(검역 후 합격/ 불합격 시 폐기 등) 포워더 측이나 통관회사, 수하인에게로 안내되오니 업무에 참고 부탁드립니다.

또한 검역비용이 발생한 경우 자동적으로 대납 처리가 되며 월말에 반영하여 익월 중으로 청구드릴 예정이오니 참고 부탁드립니다.

※ 검역 합격/불합격 여부와 관계없이 검역 대상이 판단될 경우 검역비용이 청구됩니다. 또한 분할 폐기가 발생할 경우 보수비용이 발생됩니다. .

감사합니다.

Qxpress JAPAN